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Qu'est-ce que le code de parrainage ?+
Chaque membre dispose d'un code unique. Partagez-le : lorsqu'un filleul s'inscrit avec votre code, vous gagnez tous les deux des points (XP).
📚 Cours, examens & fonctionnement
Quelles formations propose ITAG ?+
ITAG couvre les langues, l'immigration, la tech & les certifications IT, les matières académiques (BAC, concours…), la beauté & l'esthétique, ainsi que des outils pour la diaspora. La plateforme compte environ 700 cours et 750 simulateurs d'examens blancs.
Comment accéder aux cours ?+
Connectez-vous, ouvrez le Catalogue ou la Marketplace, puis choisissez une formation. La première leçon est souvent gratuite ; l'accès complet se fait par abonnement ou à l'unité.
Qu'est-ce qu'un simulateur d'examen ?+
C'est un examen blanc chronométré, avec correction et score, pour s'entraîner dans des conditions proches du réel (permis, langues, concours, certifications…).
Comment suivre ma progression ?+
Chaque leçon que vous ouvrez est automatiquement marquée comme complétée, et une barre de progression s'affiche sur chaque cours.
Comment fonctionne l'entraînement à l'oral avec l'IA ?+
Choisissez l'examen (IELTS, DELF, TCF…) et la partie, puis enregistrez votre voix : l'IA analyse votre réponse et fournit une évaluation détaillée avec un score et des conseils.
💳 Abonnement & paiement
Y a-t-il un essai gratuit ?+
Oui, un essai gratuit de 7 jours est proposé à l'inscription. Consultez la page Tarifs pour le détail de chaque formule.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Selon votre pays : carte bancaire (Visa/Mastercard via Stripe) et Mobile Money (Orange Money, MTN via CamPay).
Puis-je acheter un seul cours ou examen, sans abonnement ?+
Oui, via la Marketplace : achat à l'unité, accès à vie, avec une garantie « satisfait ou remboursé » de 7 jours.
Comment résilier mon abonnement ?+
Depuis votre compte, dans la rubrique Abonnement. En cas de difficulté, contactez le support via la page Contact.
Mon paiement Mobile Money est en attente+
Vérifiez que vous avez bien validé le paiement sur votre téléphone (code USSD). Si le problème persiste, contactez le support via la page Contact.
🎓 Certificats & examens officiels
ITAG délivre-t-il un certificat ?+
Oui. À la réussite d'une formation, un certificat ITAG est délivré ; il est vérifiable en ligne et atteste de votre parcours sur la plateforme.
Le certificat ITAG remplace-t-il un examen officiel (IELTS, TOEFL, DELF…) ?+
Non. ITAG vous prépare à ces examens ; l'inscription et le passage du test officiel se font auprès de l'organisme concerné. Ce sont ces certifications officielles qui sont reconnues internationalement.
🧭 Immigration & accompagnement
Proposez-vous un accompagnement à l'immigration ?+
Oui : le GPS Immigration guide vos démarches pas à pas, avec des calculateurs (CRS, PEQ, frais…) et des guides pour le Canada et la France.
📱 Application & support
Comment installer l'application sur mon téléphone ?+
Ouvrez le site dans Chrome (Android) ou Safari (iPhone), puis choisissez « Ajouter à l'écran d'accueil » : l'application s'installe comme une app native (PWA).
Le mode sombre est-il disponible ?+
Oui, via l'icône 🌙 en haut de page. Votre préférence est mémorisée automatiquement.
Comment contacter le support ?+
Via la page Contact. Nous répondons aux questions sur les cours, les paiements, les certificats et l'accompagnement.
