CNV — Communication Non Violente (Marshall Rosenberg, certification CNVC)

Ce cours présente la Communication Non Violente (CNV) — méthode de communication relationnelle développée dans les années 1960 par le psychologue américain Marshall B. Rosenberg, élève de Carl Rogers et fondateur du Center for Nonviolent Communication (CNVC). La CNV repose sur un processus en 4 étapes (OSBD : Observation, Sentiment, Besoin, Demande) qui permet de transformer un conflit en dialogue authentique et de relier les humains à leurs besoins universels plutôt qu'à leurs jugements ou stratégies habituelles. Ce cours s'adresse à toute personne souhaitant améliorer sa qualité de relation : parents, enseignants, soignants, managers, coachs, médiateurs, couples, négociateurs. Aucun prérequis académique imposé. Une certaine ouverture à l'introspection est utile. Au terme de ce parcours de 40 heures, vous maîtriserez les 4 étapes OSBD, le vocabulaire des sentiments et des besoins universels, la distinction langage chacal vs girafe, l'auto-empathie, l'écoute empathique, la médiation CNV et les applications en parentalité, couple, leadership et résolution de conflits. L'examen comprend deux épreuves : (1) Examen blanc — 25 QCM sur les concepts ; (2) Examen final — 50 QCM + 3 cas pratiques (transformation chacal→girafe, restitution OSBD, médiation simulée). La durée est de 40 heures de contenu théorique + activités, à compléter par 20 heures de pratique entre pairs (groupes d'entraînement CNV). Pour devenir formateur·trice certifié·e par le CNVC, comptez 5 à 10 ans de pratique et un parcours de certification internationale auprès du Center for Nonviolent Communication.