Réceptionniste Hôtel certifié + Guide-Conférencier (Titres Pros + Licence Guide-Conférencier)

Ce cours ITAG prépare à deux certifications complémentaires dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie haut de gamme en France : le Titre Professionnel Réceptionniste d'Hôtel (RNCP niveau 4, ministère du Travail) et la Licence Professionnelle Guide-Conférencier (niveau 6, universités françaises), assortie de la Carte Professionnelle de Guide de Tourisme délivrée par la DGE (Direction Générale des Entreprises). Ce cours s'adresse aux professionnels déjà en poste souhaitant valider et approfondir leurs compétences, aux reconvertis issus de formations supérieures (Licence Histoire, Histoire de l'Art, Tourisme) cherchant à accéder au métier de Guide-Conférencier, et aux étudiants en BTS MHR option C souhaitant compléter leur parcours par une double compétence culturelle et patrimoniale. Au terme de cette formation, vous maîtriserez les outils PMS hôteliers (Opera Cloud, Mews, Cloudbeds), le channel management (SiteMinder, D-Edge), les OTA (Booking.com, Expedia), les techniques d'accueil VIP, le revenue management basique, ainsi que les fondamentaux du guide de tourisme (médiation culturelle, sites UNESCO, histoire de l'art, narration). La Carte Professionnelle de Guide de Tourisme (carte nationale, délivrée par la DGE) est obligatoire pour exercer dans les monuments nationaux classés. La Licence Pro Guide-Conférencier, proposée notamment par l'Université Paris-Sorbonne et l'ESTC, est le parcours le plus reconnu du secteur. La durée totale de la formation est de 50 heures réparties en 5 modules. Sources : RNCP Titre Pro Réceptionniste, DGE Carte Pro Guide, ANCOVART, Atout France, UNESCO World Heritage.