Conditions d'utilisation & Confidentialité

1. Présentation

ITAG LMS est une plateforme de formation en ligne opérée par International Training Academy Group (ITAG), Grande École basée à Douala, Cameroun. En utilisant ce service, vous acceptez les présentes conditions.

2. Inscription et compte

L'inscription nécessite un nom, un numéro de téléphone ou email, et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Vous devez fournir des informations exactes.

3. Services proposés

• Cours en ligne (langues et esthétique médicale)
• Quiz et évaluations adaptatives
• Évaluation vocale par intelligence artificielle
• Certificats de complétion vérifiables
• Sessions live avec formateurs
• Forum communautaire

4. Paiements

Les paiements sont effectués via Orange Money et MTN Mobile Money (Campay). Les montants sont affichés en FCFA. Aucun remboursement n'est possible après activation de l'accès aux cours.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (cours, quiz, évaluations, certificats) sont la propriété d'ITAG. Toute reproduction ou distribution sans autorisation est interdite.

6. Protection des données personnelles

Conformément à la législation camerounaise et aux bonnes pratiques internationales :

• Vos données personnelles (nom, email, téléphone) sont stockées de manière sécurisée
• Les mots de passe sont chiffrés (bcrypt)
• Vos données ne sont jamais vendues à des tiers
• L'IA Claude (Anthropic) est utilisée pour l'évaluation — aucune donnée personnelle n'est transmise
• Vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant votre formateur

7. Cookies et stockage local

ITAG LMS utilise le localStorage du navigateur pour sauvegarder votre session, vos préférences (mode sombre, objectif d'examen) et la progression vidéo. Aucun cookie tiers n'est utilisé.

8. Limitation de responsabilité

ITAG ne garantit pas un résultat spécifique aux examens. Les scores prédits par l'IA sont indicatifs. La disponibilité de la plateforme peut être interrompue pour maintenance.

9. Contact

Pour toute question : contact@itag-cm.com · ITAG, Douala, Cameroun