🔒 Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

1. Collecte des données

ITAG LMS collecte les données suivantes lors de votre inscription :

• Nom, prénom, email, téléphone
• Département et niveau d'apprentissage
• Données d'usage (progression, scores, temps de connexion)
• Enregistrements audio/vidéo pour les évaluations orales

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Vous fournir l'accès aux cours et examens
• Personnaliser votre parcours d'apprentissage via l'IA
• Vous envoyer des notifications (email, WhatsApp) sur votre progression
• Améliorer nos services de manière agrégée et anonymisée

3. Partage avec des tiers

Vos données ne sont JAMAIS vendues. Nous partageons uniquement :

• Avec l'IA Claude (Anthropic) pour la correction automatique — données anonymisées
• Avec nos centres partenaires (statistiques agrégées uniquement, sans identité)
• Avec les autorités si exigé par la loi camerounaise

4. Vos droits (RGPD + loi 2010/012 Cameroun)

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données personnelles
• Modifier vos informations depuis votre profil
• Supprimer votre compte et toutes vos données
• Exporter vos données au format JSON/PDF
• Refuser les communications marketing

Pour exercer vos droits : privacy@itag-cm.com

5. Sécurité

Vos mots de passe sont chiffrés avec bcrypt. Les connexions sont sécurisées en HTTPS. Les données sensibles sont isolées par tenant.

6. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression, elles sont effacées sous 30 jours (logs d'audit conservés 12 mois pour obligations légales).

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques (session, préférences). Aucun cookie de tracking publicitaire.

8. Contact

ITAG — International Training Academy
Carrefour Rond-Point Deido, Douala, Cameroun
Email : contact@itag-cm.com
WhatsApp : +237 698 287 291

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